Verzend en retourbeleid.
Verzendtarieven
Onze verzendtarieven zijn eenvoudig en overzichtelijk:
Verzendtarief Nederland
- Pakketten tot 30 Kg €7.50
- Hele pallet €75.00
Verzendtarief Belgie / Tarif de transport Belgique
- Pakketten tot 30 Kg €11.50
Verzendtarief Duitsland / Versandkosten Deutschland
- Pakketten tot 30 Kg €11.50
In een enkel geval , wanneer het artikel per pallet verzonden moet worden , zullen de verzendkosten hoger zijn , dit zal dan duidelijk aangegeven zijn.
Voor verzenden buiten Nederland en België maken wij een prijs op maat ( afhankelijk van het land , gewicht en omvang)
Leveringstijd
Bestellingen worden meestal op werkdagen binnen 24 , uiterlijk binnen 48 uur verstuurd. ( u ontvangt per mail uw pakketcode waarmee u uw zending kunt volgen)
Wilt u hier meer informatie over , of heeft u andere vragen en/of opmerkingen , dan kunt u ons uiteraard altijd mailen of bellen .
Retourbeleid.
Retourneren van artikelen binnen 7 dagen. Voor uw bestellingen geldt een zichttermijn van 7 dagen vanaf het moment dat de bestelling in u bezit is. Binnen deze termijn mag u, tenzij anders vermeld, het artikel bekijken en beoordelen.
Controleer altijd direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk, maar toch uiterlijk binnen 24 uur, contact met ons op te nemen om dit te melden. Dit kan per mail via Gallery13@hotmail.nl
Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren, tenzij het een artikel betreft waarbij vooraf is aangegeven dat het niet onder het retourrecht valt. U kunt het artikel retourneren:
1. Binnen de zichttermijn van 7 dagen.
2. Als het artikel compleet en ongebruikt is.
3. Wanneer het artikel in de originele en onbeschadigde verpakking zit. Schrijf niet op de doos en gebruik geen ondoorzichtige tape (bijvoorbeeld duct tape), omdat dit de doos zal beschadigen. In deze gevallen zijn de kosten die hierbij worden gemaakt voor uw rekening.
4. De verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.
Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:
1. Neem binnen 7 dagen via e-mail (Gallery13@hotmail.nl) contact met ons op.
2. Geef aan dat u een product wilt retourneren.
3. U ontvangt vervolgens een mail ter bevestiging.
4. Stuur het artikel zelf terug naar het volgende adres tenzij anders aangegeven.
Gallery13
Adelenstrjitte 3
8855 CB Sexbierum
Nederland
Terugbetaling koopsom
Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben, betalen wij het door u betaalde bedrag terug op uw rekening nummer.
Houd u rekening met een terugstort termijn van maximaal 14 dagen na het terug zenden van het retour pakket.